DEPOSITO Y/O PAGOS
*Pagos o Depósitos NO SON REEMBOLSABLES
*Toda reserva requiere deposito o pago según sea el caso.
Confirmaciones de Cita
*Les estaremos confirmando su cita con un mínimo de 3 días antes su cita.
* ES SU RESPONSABILIDAD, de confirmar la misma con un mínimo de 24 horas antes.
*Citas no confirmadas 24 horas antes se CANCELAN AUTOMATICAMENTE.
*Citas canceladas por falta de confirmación se retiene el depósito de la misma.
CANCELACIONES
*24 HORAS – se retiene el depósito por penalidad de cancelación
*48 horas antes de su cita- Se retiene un cargo de $15 por cancelación y se emite un crédito por el restante.
*Cancelaciones con más de 48 horas del día de su cita, se emite un crédito por el total del depósito pago.
CAMBIOS
*Cualquier cambio, deberá ser hecho mediante LLAMADA 📞 787-538-2124
*Cambios dentro de un periodo de 72hrs previo a su cita, no tendrá cargo
*Cambios dentro de un periodo de 48hrs previo a su cita, tendrá cargo $15 que serán deducidos de su depósito inicial. El restante de su depósito sera acreditados su nueva cita.
*Cambios solicitados las 24 horas antes o el día de la cita. Se consideran como cancelación. De desear una nueva cita, se le solicitara enviar el depósito correspondiente al servicio.
*De haber hecho una reserva con un facial en oferta, y cambiar para una fecha futura se hará el cambio con el precio que tenga facial para esa fecha futura.
Nota al solicitar cambios tenga en cuenta lo siguiente:
-El 1er cambio hecho dentro del tiempo indicado, no tendra ningun cargo.
-Un 2do cambio de fecha de cita automaticamente tendra un cargo de $15 (independientemente del día que solicite el cambio). Seran descontados de su deposito
-Solicitar un 3er cambio, ya se considera cancelacion de cita. Requiere un nuevo deposito.
CREDITO
*Los créditos emitidos tienen fecha de vencimiento la cual varía según sea el caso. ES SU RESPONSABILIDAD, comunicarse con nosotros antes de la fecha de vencimiento para hacer su cita.
*Créditos Expirados no serán aceptados.
PUNTUALIDAD
*Las citas comienzan puntual a la hora reservada.
*Se le solicita llegar 15 minutos antes, debe avisarnos para indicarle cuándo puede pasar.
*10 minutos de atraso (sin avisar) ya su cita se considera NO SHOW y pierde su depósito o pago en su totalidad.
*Estamos localizados en una área de poco estacionamiento, no somos responsables de atrasos por búsqueda de estacionamiento, lluvia o tráfico pesado. Tome en consideración esto al planificar su cita.
CERTIFICADOS DE REGALO
*Tiene 30 días desde la fecha que se emitió para llamar y reservar.
*Certificados vencidos no serán redimidos
*Aplica todas las políticas de Cancelación, Cambios y Puntualidad, como cualquier otra reservación.
*Aplica todos los cargos de las políticas de Cancelación, Cambios y Puntualidad, como cualquier otra reservación.
*No somos responsables por certificados perdido.