🕒 Puntualidad

• Las citas comienzan estrictamente a la hora reservada.

• Se solicita llegar 15 minutos antes y enviar un mensaje para confirmar cuándo puede pasar.

• Un retraso de 10 minutos sin aviso se considera NO SHOW, lo que implica la pérdida total del depósito o pago realizado.

• Bare Facials está ubicado en una zona con limitado estacionamiento. No nos responsabilizamos por retrasos causados por tráfico, lluvia o búsqueda de estacionamiento. Por favor, tome esto en cuenta al planificar su visita.

 

❌ Cancelaciones

• Menos de 24 horas antes: Se retiene el depósito como penalidad. Para reagendar, se requiere nuevo depósito.

• Entre 24 y 48 horas antes: Se aplica un cargo de $20. El restante del depósito se acredita como crédito.

• Más de 48 horas antes: Se emite crédito por el total del depósito.

 

🔄 Cambios de Cita

Toda solicitud debe hacerse por texto o WhatsApp al 787-538-2124.

• Más de 72 horas antes: Sin cargos.

• Entre 48 y 72 horas antes: Cargo de $20, deducido del depósito. El restante se acredita a la nueva cita.

• Menos de 24 horas antes o el mismo día: Se considera cancelación. Para reagendar, se requiere nuevo depósito.

• Cambios sucesivos a la cita original:

  • Primer cambio: Sin cargo

  • Segundo cambio: $15

  • Tercer cambio: $25

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📅 Confirmación de Cita

• Confirmamos cada cita con al menos 3 días de anticipación.

• Es responsabilidad del cliente confirmar con mínimo 48 horas antes.

• Las citas no confirmadas 24 horas antes se cancelan automáticamente, y el depósito se retiene.

 

💳 Créditos

• Los créditos emitidos tienen fecha de vencimiento específica, comunicada al momento de su emisión.

• Es responsabilidad del cliente coordinar su cita antes de la fecha de expiración.

• Créditos vencidos no serán aceptados.

 

💰 Depósitos

• Todos los servicios requieren depósito.

• Los depósitos no son reembolsables.

• Se emitirán créditos únicamente si la cancelación se realiza dentro del tiempo estipulado.